Умные напоминания и перерезерв

Задача

До 25% записей — no-show: пациенты не приходили, врачи простаивали, выручка падала. Колл-центр не успевал обзванивать.

Решение

AI напоминает пациенту за 2 дня и за 2 часа в его канале (SMS/WhatsApp/TG), переспрашивает. Если отмена — автоматически предлагает слот ближайшему в листе ожидания.

Как это работает

1. 1

   Напоминание за 2 дня в предпочтённом канале

2. 2

   Подтверждение или отмена в 1 клик

3. 3

   Слот освободился — предложение из листа ожидания

4. 4

   Автоматическая перезапись в МИС